FAQ

La chiave del successo - E-book

  1. Come fissare il nostro fondale?


    I fondali in tessuto fino a 160 cm sono realizzati con orlo, i fondali in tessuto più grandi sono senza orlo a causa della possibile comparsa di onde o pieghe sull'attacco a clip. Il tempo di consegna è di almeno 14 giorni lavorativi.

  2. Potete spedire in Belgio o in Svizzera?

    Sì, possiamo spedire in tutta Europa e anche in Svizzera e nei DOM-TOM. I dazi doganali supplementari sono di 100 €

  3. Acquisti senza IVA

    La detrazione dell'IVA viene effettuata automaticamente dopo che avrai indicato il tuo numero di partita IVA intracomunitaria. Il nostro sistema verificherà automaticamente se il numero è corretto. In caso affermativo, la detrazione verrà applicata al tuo acquisto e riceverai la fattura con IVA allo 0%

    Se non possiedi un numero di partita IVA intracomunitaria, ti verrà applicata un'IVA del 20%

    Puoi scaricare la tua fattura dalla tua area cliente.

  4. Praticate la collaborazione all'ingrosso?

    Sì, siamo i produttori dei nostri fondali da studio. Siamo lieti di collaborare all'ingrosso. Sul nostro negozio online, gli sconti all'ingrosso vengono visualizzati automaticamente:

    5 fondali: 5% di sconto

    10 fondali: 10% di sconto

    15 fondali: 15% di sconto

  5. Come si può effettuare un ordine?

    Puoi effettuare il tuo ordine tramite il negozio online sul nostro sito internet oppure via e-mail all'indirizzo: bureau@fondsdestudiophoto.eu

  6. Quali sono i metodi di pagamento?

    Puoi effettuare il pagamento del tuo ordine tramite Paypal o direttamente con bonifico bancario.

  7. Qual è il tempo di consegna di un ordine?

    Normalmente è di 7-10 giorni lavorativi. Stampa su tessuto 14 giorni lavorativi. Alcuni accessori 3-4 settimane. Per una consegna in buone condizioni, l'imballaggio del tuo pacco è importante. Per questo motivo ti proponiamo la spedizione degli accessori e dei fondali separatamente (sono da prevedere spese di spedizione supplementari). Grazie per la comprensione

    I tessuti con una larghezza di 200 cm e oltre vengono spediti piegati tramite corriere in una busta. È possibile spedirli in un tubo con un supplemento di 35 euro, a causa delle dimensioni degli imballaggi non standard. Prevedi di stirare il tessuto se necessario prima dell'uso e di avvolgerlo su un supporto adeguato. I tessuti da 160 cm e mix (tessuto con vinile) vengono spediti in tubi.

  8. I colori sulle stampe

    I colori sullo schermo del computer sono creati a partire dai colori rosso, giallo e blu. Uno schermo può visualizzare milioni di colori diversi. I dispositivi di stampa utilizzano quattro colori durante il processo di stampa, ovvero ciano, magenta, giallo e nero. Il nostro dispositivo di stampa utilizza questi colori per creare il maggior numero possibile di colori.

    Inoltre, il colore che vedi sullo schermo è emesso dalla luce, mentre quello che vedi sulla carta o sul vinile è riflesso dalla luce. Per questo motivo, è possibile che il colore delle stampe non corrisponda al 100% a quello dello schermo. Il modo in cui i nostri occhi reagiscono a questi due tipi di luce fa sì che sia difficile ottenere su carta o vinile colori identici a quelli dello schermo. Lo stesso vale per il colore sugli schermi LCD e sugli schermi a tubo catodico, dove il contrasto e la luminosità differiscono notevolmente.

  9. Differenza di stampa su materiali diversi

    Lo stesso fondale stampato su vinile non sarà identico a quello su tessuto. Lo stesso vale per fondali di diverse larghezze sullo stesso materiale, non saranno identici. La macchina da 160 cm ha una goccia d'inchiostro calibrata diversamente da quella della macchina da 200 cm o 250 cm. Per questo motivo, è possibile che il colore delle stampe da 200 cm non corrisponda al 100% a quello da 160 cm.

  10. Il controllo dei pacchi al momento della consegna

    Al momento della consegna, controlla il numero di pacchi nonché l'interno dei pacchi davanti al corriere e firma la bolla di trasporto solo dopo avervi annotato delle riserve che precisino il numero di pacchi mancanti e il numero di pacchi danneggiati nonché il tipo di danni subiti (rottura, bagnatura, strappo, graffi profondi, deformazione, ammaccatura).

    1. Al ricevimento del tuo ordine, non devi firmare la bolla di consegna prima di aver verificato il contenuto del tuo pacco e lo stato della merce.
    2. Se il corriere o chi riceve il tuo pacco non ti lascia aprirlo per constatare il buono stato del contenuto, devi annotare sulla bolla di consegna: "Il corriere (o chi riceve) ha rifiutato che io verificassi il contenuto".
    3. Se, durante la verifica della merce, risulta che questa è stata danneggiata durante il trasporto, devi rifiutarla e soprattutto annotare le tue osservazioni sulla bolla di consegna.

    Attenzione!

    Se accetti un pacco senza apporre riserve sulla bolla di consegna, esso si presume consegnato completo e in buono stato.

    Perché i fondali non possono essere restituiti?

    ATTI GIURIDICI

    * Legge del 30/05/2014 sui diritti dei consumatori (ossia G.U. del 2019, punto 134, di seguito "la legge sui diritti dei consumatori o la legge")

    * Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 relativa ai diritti dei consumatori, che modifica la direttiva 93/13/CEE del Consiglio e la direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 85/577/CEE del Consiglio e la direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio (Gazzetta ufficiale dell'Unione europea L 2011, n° 304, p. 64, di seguito "Direttiva relativa ai consumatori" o "Direttiva".

    TESI

    * Il fondale fotografico stampato su ordine del cliente secondo i motivi e le dimensioni da lui scelti per il muro e il pavimento, stampato dopo l'approvazione del progetto, non è un prodotto prefabbricato.

    * In virtù della legge, il consumatore non è autorizzato a recedere dal contratto.

    FATTI

    P'tit Style svolge un'attività commerciale avente ad oggetto la progettazione, la stampa e la vendita di fondali fotografici su misura, il che è specificato nel suo regolamento.

    Restrizione del diritto di recesso:

    I fondali fotografici disponibili su www.fondsdestudiophoto.eu sono prodotti non prefabbricati. Di conseguenza, l'acquirente non può recedere dal contratto in base al quale li ha acquistati.

    SITUAZIONE GIURIDICA

    Al considerando 49 del Preambolo della direttiva relativa all'art. 16 lettera c della direttiva si indica:

    Il diritto di recesso dal contratto senza indicare motivo non si applica se il consumatore acquista un articolo non prefabbricato o fabbricato conformemente alle sue specifiche o per rispondere alle sue esigenze particolari. Le merci non prefabbricate sono prodotti fabbricati su ordinazione e configurati secondo le opzioni. L'acquirente deve essere convinto che le merci ordinate non si trovino nel magazzino del venditore.

    Conclusioni

    Le merci ordinate dagli acquirenti nell'ambito dell'offerta sul sito Web www.fondsdestudiophoto.eu possono essere configurate liberamente, sia in termini di dimensioni che di design, nonché per il rapporto muro/pavimento, il che, combinato al numero di modelli disponibili, offre agli acquirenti una scelta illimitata per definire i fondali che si adattano alle loro esigenze individuali.

    Gli acquirenti, vedendo il numero di modelli disponibili e la possibilità di scegliere diverse dimensioni, tenendo conto dei principi di razionalità, devono essere consapevoli che il prodotto sarà fabbricato secondo il loro proprio ordine esplicito. Il numero di configurazioni possibili rende improbabile la rivendita delle merci restituite.

    - P'tit Style progetta ogni fondale per la stampa in funzione dell'ordine effettuato.

    Alla luce di quanto precede, sono state formulate le tesi presentate all'inizio.

  11. Come conservare i fondali?

    Bisogna conservare il fondale arrotolato in posizione verticale

  12. Come viene diviso il motivo?

    In generale il motivo è diviso in due, per esempio su un'altezza di 3 metri: 1,50 m rappresenta il pavimento e 1,50 m rappresenta il muro.

  13. Qual è la larghezza o l'altezza?

    Usiamo sempre larghezza x altezza

  14. Che cos'è il materiale Premium?

    Il materiale PREMIUM è un materiale di alta gamma costituito da tre strati: un doppio foglio in vinile nonché una pellicola nera per evitare il passaggio della luce.

  15. Qual è la dimensione ideale?

    Per neonato la dimensione 133x250 o 133x300 è perfetta, per bambini 160x300 e per la gravidanza 160x400 cm o 200x400 o 250x500

P'tit Style utilise des cookies

J'accepte